Política de Privacidade

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, contate: [contato@coolfee.com.br].

• Dados de conta: nome, e-mail, senha (armazenada em formato hash).
• Dados de compra: itens, valores, status do pedido e histórico.
• Entrega: endereço e informações necessárias para envio.
• Pagamento: não armazenamos dados completos do cartão; isso é processado por provedores de pagamento.
• Leads/newsletter: e-mail e, se fornecido, nome/telefone.
• Dados técnicos: IP, logs, dispositivo/navegador, cookies e eventos de uso.

• Processar compras, pagamentos e entregas.
• Criar e gerenciar sua conta.
• Suporte ao cliente e prevenção a fraude.
• Comunicação sobre pedidos, atualizações e, quando autorizado, novidades.
• Melhorar o site, experiência e segurança.

• Execução de contrato (compras, entrega, conta).
• Cumprimento de obrigação legal (ex.: fiscal/contábil).
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhorias).
• Consentimento (newsletter/marketing quando aplicável).

Podemos compartilhar dados com prestadores necessários para operar o e-commerce:

• Pagamento: processadores (ex.: Stripe).
• Entrega/logística: transportadoras e serviços de frete.
• Infra/analytics: hospedagem, banco de dados, monitoramento e métricas.

Sempre que possível, limitamos o compartilhamento ao mínimo necessário.

Usamos cookies para autenticação, preferências e segurança, e eventualmente para métricas. Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site.

• Senhas armazenadas apenas em formato hash.
• Controle de acesso e monitoramento.
• Boas práticas de criptografia em trânsito (HTTPS).

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades desta política, obrigações legais e para resguardar direitos.

Você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos/inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável).
• Portabilidade (quando aplicável).
• Revogação de consentimento.
• Informações sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, contate [contato@coolfee.com.br].

Podemos atualizar esta política. A versão mais recente ficará disponível nesta página. Veja também nossos Termos de Uso.